Предупреждение Марка Кьюбана об ИИ: Пять категорий профессий, которым грозят изменения

Лиза Эрнст · 04.05.2026 · Искусственный интеллект · 7 мин

Представление о том, что машины захватят наши рабочие места, часто кажется концепцией из будущего. Однако стремительный прогресс в области искусственного интеллекта (ИИ) делает это будущее все более реальным, особенно в офисной среде. Миллиардер, инвестор Марк Кьюбан, широко известный по реалити-шоу «Shark Tank», является видным сторонником предупреждений о глубоких изменениях, происходящих в профессиональной сфере. Он подчеркивает критическую необходимость для работников адаптировать свои навыки и осваивать новые инструменты, чтобы оставаться востребованными.

Источник: Это иллюстративное изображение передает концепцию трансформации рабочего места с помощью ИИ, изображая роботизированную руку, помогающую человеку за рабочим столом.

Краткое резюме: Прогнозы Марка Кьюбана относительно профессий и ИИ

Марк Кьюбан, известный инвестор и предприниматель, считает, что ИИ не вызовет немедленного кризиса на рынке труда, а скорее турбулентный переход. Он выделяет пять категорий профессий, особенно уязвимых к автоматизации с помощью ИИ:

• Офисные работники начального уровня: Задачи, такие как ввод данных и базовый бухгалтерский учет, легко автоматизируются.
• Разработка программного обеспечения начального уровня: Рутинное кодирование обесценивается инструментами ИИ, смещая акцент на проектирование и решение проблем.
• Сотрудники службы поддержки клиентов: Чат-боты и голосовые системы обрабатывают базовые запросы, увеличивая спрос на человеческое сопереживание в сложных случаях.
• Автоматизированные и информационные профессии: Любая роль, связанная с обработкой повторяющейся информации, находится под высоким риском.
• Повторяющиеся ручные или ремесленные действия: Однообразные ручные задачи в конечном итоге могут быть автоматизированы роботами, управляемыми ИИ.

Основной совет Кьюбана: развивайте любопытство, непрерывное обучение и используйте ИИ как инструмент для расширения человеческих возможностей, а не как замену мышлению.

Офисные профессии в движении: пять уязвимых областей

Марк Кьюбан, который накопил значительное состояние — по оценкам Forbes около 6 миллиардов долларов — частично благодаря продаже своей платформы Broadcast.com компании Yahoo! в 1999 году, не предвидит явного кризиса на рынке труда. Вместо этого он прогнозирует турбулентный переходный период. Он выделил пять конкретных категорий профессий, особенно начального уровня и рутинные офисные должности, которые сталкиваются со значительными угрозами со стороны ИИ.

Этот сдвиг уже начался, поскольку компании все чаще взвешивают затраты и выгоды от систем ИИ по сравнению с человеческим трудом. Крупные корпорации собираются сократить персонал на должностях, связанных с повторяющимися задачами.

1. Офисные работники начального уровня

Офисные работники начального уровня особенно уязвимы, поскольку задачи, такие как ввод данных и базовый бухгалтерский учет, все чаще передаются ИИ. Системы ИИ могут обрабатывать информацию гораздо быстрее и в больших объемах, чем люди. Это неизбежно ведет к сокращению возможностей для начинающих специалистов и снижению темпов найма на традиционные офисные должности.

2. Разработка программного обеспечения (начальный уровень)

В области разработки программного обеспечения инструменты программирования на базе ИИ обесценивают рутинные задачи кодирования. Это повышает важность высококвалифицированных навыков, таких как системное проектирование и сложное решение проблем. Должности начального уровня в разработке программного обеспечения могут стать реже, поскольку большая часть базовой работы по кодированию может быть автоматизирована ИИ.

Источник: shutterstock.com

Инструменты программирования на базе ИИ уже автоматизируют рутинное кодирование, делая продвинутые навыки, такие как системное проектирование, более важными для разработчиков программного обеспечения.

3. Сотрудники службы поддержки клиентов

Сотрудники службы поддержки клиентов находятся под значительным давлением, поскольку чат-боты и системы голосового взаимодействия эффективно обрабатывают базовые запросы. Компании будут продолжать расширять автоматизацию в сфере обслуживания клиентов, снижая потребность в традиционных функциях поддержки. Однако спрос на персонал, который может ориентироваться в сложных или деликатных ситуациях, требующих подлинного человеческого сопереживания, будет расти.

4. Автоматизированные и информационные профессии

ИИ особенно влияет на автоматизированные задачи и информационные профессии. Всемирный экономический форум сообщил в 2023 году, что работодатели прогнозируют, что 44% навыков сотрудников могут устареть в течение пяти лет. Исследование McKinsey далее показало, что ИИ не уничтожит рабочие места для «белых воротничков», а скорее дополнит их, автоматизировав примерно 30% рабочих часов в США.

5. Ручные или ремесленные действия (повторяющиеся)

Хотя ручные или ремесленные действия часто считаются безопасными, даже они в конечном итоге могут выполняться роботами, управляемыми ИИ, особенно когда работа является весьма однообразной. Акцент сместится на профессии, требующие сложных моторных навыков, адаптивности к непредсказуемым условиям или уникального творческого решения проблем.

Человеческое преимущество: совет Кьюбана для эпохи ИИ

Кьюбан подчеркивает, что люди обладают решающим преимуществом в понимании контекста и предвидении последствий. Системы ИИ часто не имеют реальной связи и последовательности, что может привести к ненадежным результатам. Работники должны контролировать ИИ, обеспечивая точность данных и результатов — потому что нельзя просто полагать, что модель ИИ знает все.

❝ Самая большая ошибка, по мнению Кьюбана, — это полагаться на ИИ для выполнения вашей работы. ❞

Марк Кьюбан

Миллиардер, инвестор

Чрезмерная зависимость от ИИ может подорвать критическое мышление и создать «иллюзию экспертизы», когда работники чувствуют себя более компетентными, в то время как их основные навыки фактически атрофируются. Совет Кьюбана работникам — быстро адаптироваться и изучать новые инструменты, вместо того чтобы избегать их.

ИИ как инструмент: развивайте любопытство и непрерывное обучение

Истинная польза ИИ заключается в его способности ускорять любопытство. Те, кто любопытны и привержены непрерывному обучению, получат преимущество с ИИ. ИИ устранит рутинные задачи, увеличивая спрос на навыки критического мышления и решения проблем. Люди, которые могут мыслить критически, оставаться любопытными и непрерывно учиться, всегда будут находить занятие, поскольку сам ИИ не понимает последствий своих действий.

Для соискателей, особенно представителей поколения Z, Кьюбан советует рассмотреть малые и средние предприятия (МСП). Многие из этих предприятий часто не обладают знаниями о том, как эффективно внедрять ИИ. Выпускники могут внедрять «агентные ИИ-проекты» в МСП, добиваясь быстрых результатов, адаптируя модели и создавая простые ИИ-агенты для автоматизации трудоемких задач, таких как управление электронными таблицами или проверка счетов-фактур.

Источник: shutterstock.com

Выпускники могут внедрять «агентные ИИ-проекты» в МСП, автоматизируя задачи, такие как управление электронными таблицами и проверка счетов-фактур.

Культурные и психологические проблемы

Однако внедрение ИИ — это не только технический вопрос. Исследования показывают, что культурные барьеры, такие как разрыв в навыках (58%), внутреннее сопротивление (57%), опасения по поводу конфиденциальности данных (54%) и отсутствие доверия (53%), представляют собой большие препятствия, чем чисто техническая интеграция. Компании, внедряющие ИИ исключительно с технической точки зрения, часто вызывают сопротивление.

Большинство руководителей испытывают стресс или паралич из-за внедрения ИИ, что ставит под угрозу психологическое благополучие организации. Вероятно, это приведет к росту «полицейского надзора за ИИ» к 2027 году для предотвращения саботажа и манипулирования данными со стороны сотрудников. Принятие ИИ может все чаще становиться процессом «сверху вниз», поскольку партисипативные подходы терпят неудачу из-за сопротивления. Появится новый рынок «ИИ-посредников по изменениям» для разрешения психологических и социальных конфликтов во время внедрения ИИ.

❝ Хосла, венчурный инвестор, идет еще дальше, прогнозируя, что к началу 2030-х годов ИИ займет около 80% всех рабочих мест. Он считает, что пятилетний ребенок сегодня, вероятно, никогда не будет искать работу, чтобы заработать на жизнь, поскольку стремительное развитие ИИ и робототехники фактически сделает труд бесплатным в течение 15 лет. ❞

Винод Хосла

Венчурный инвестор

Это приведет к значительному снижению цен на товары и услуги, одновременно обостряя «кризис цели» как социальную проблему.

Источник: rediff.com

Винод Хосла предполагает, что ИИ и робототехника могут сделать труд фактически бесплатным в течение 15 лет, значительно снизив затраты на товары и услуги.

Заключение

Влияние ИИ на офисные профессии глубоко и необратимо. В то время как некоторые профессии полностью исчезнут, другие претерпят фундаментальные изменения. Путь вперед требует адаптивности, приверженности непрерывному обучению и способности использовать ИИ как инструмент для расширения человеческих возможностей, а не для их замены. Как отдельные лица, так и бизнесы должны подготовиться к этой трансформации, чтобы преуспеть в грядущем «пост-рабочем» мире. Этот переход также усилит политические дебаты вокруг универсального базового дохода, налогов на роботов и справедливого распределения «дивидендов ИИ».

Часто задаваемые вопросы об ИИ и работе